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Modification de forfait
J'ai un forfait illimité, je souhaite passer sur un forfait bloqué. Mon renouvellement se fait le 15 du mois. A quelle date le nouveau forfait sera t-il actif ? (date du renouvellement ou date de la demande ?) Merci
Les réponses
Bonsoir Sabine, le changement de forfait se fait la veille de la remise à zéro du forfait. Dans votre cas ce sera donc le 14, un sms vous sera envoyé le jour même pour vous confirmer la modification. Célia.
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Bonjour, comment envoyer des MMS inclus dans mon forfait sans connecter les données mobiles ?
Impossible d'envoyer des MMS sans connecter les données mobiles depuis que je viens de changer de téléphone. D'avance merci de me communiquer les paramétrages pour que cela... -
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Comment obtenir le code confidentiel pour se connecter à son espace client ?
Bonjour ! J'ai souscris récemment à un forfait chez la poste mobile. Je tiens à préciser que j'ai fais en sorte de garder mon ancien numéro lors de la souscription du coup je... -
Service technique incompétent?
Bonjour, Nouveau client, portabilité effectuée aujourd'hui le 29/10/18, j'ai souscrit 3 Forfaits SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music 18.99€ TTC/mois Sans Engagement PROMO60... -
Pas de 4G ni de 3G sur un forfait 4G à 60 GO
Bonjour j'ai un Forfait 60 Giga et impossibe d'avoir la 4G sur le téléphone Samsung S5 mini. J'ai cru à un problème de téléphone mais en le mettant sur un simple téléphone 3G je...Bonjour Mathieu, Je vous invite à procéder au paramétrage suivant ; -Sélectionner "réglages" ou "paramètres". -Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez... -
comment accéder à la 4G?
Bonjour ma connexion elle est trop lente et j'ai pas la 4G du coup j'arrive pas à me connecter normalementBonjour, Pour bénéficier de la 4G, il faut que votre mobile et votre forfait soit compatible et que votre commune soit couverte par la 4G. Si c'est le cas, je vous invite à...
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