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Modification de forfait
J'ai un forfait illimité, je souhaite passer sur un forfait bloqué. Mon renouvellement se fait le 15 du mois. A quelle date le nouveau forfait sera t-il actif ? (date du renouvellement ou date de la demande ?) Merci
Les réponses
Bonsoir Sabine, le changement de forfait se fait la veille de la remise à zéro du forfait. Dans votre cas ce sera donc le 14, un sms vous sera envoyé le jour même pour vous confirmer la modification. Célia.
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Connexion espace client impossible pour activation sim
Bonjour, je suis en cours de portabilité vers un forfait chez vous. Il est écrit dans vos courriers que pour suivre ma portabilité et activer ma SIM je dois me connecter à... -
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Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte...
Bonjour, J'ai souscris à un forfait pour mon fils et quand nous essayons de faire une première connexion sur MonCompte LaPosteMobile et ce message d'erreur reviens tout le...Un message en privé vous a été envoyé Marie-Paule :) Marine. -
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modification de forfait?
Bonjour, j'ai actuellement un ancien forfait à 9,90€ pour 3h d'appels et SMS illimités. Ce forfait cumulait les heures d'appels non consommées, et ainsi, plus de 700€ sont...Bonjour dombe Si je comprends bien, vous souhaitez faire évoluer votre offre afin de bénéficier d'une enveloppe internet, mais en conservant le crédit cumulé à ce jour... -
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Modification adresse de livraison carte sim ou annulation commande ?
Bonjour, j'ai soucrit à un forfait téléphone le 01/11 mais je me suis trompée dans l'adresse de livraison. Puis je la modifier ? Si je ne peux modifier l’adresse de livraison...Bonjour Pmads, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je relance immédiatement le service expert afin que celui-ci vous fasse parvenir un courrier pour l'annulation de... -
Pourquoi la réinitialisation de mon internet ne s’est pas fait automatiquement le 7 juillet
Habituellement la réinitialisation de mon compte se fait automatiquement le 7 de chaque mois. Nous sommes le 9 et toujours rien y a t il une manipulation particulière ?
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