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Une erreur est survenue dans la modification du code confidentiel ?
Bonjour,
Je ne me rappelle plus quel est mon code confidentiel pour me connecter à mon espace client et quand je vais sur "code confidentiel oublié ou première connexion", on m'indique un message d'erreur : "Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement." Cela fait déjà plus d'une semaine que le problème persiste. Merci
Les réponses
Bonjour, j'ai le même problème sachant que, ma ligne a été coupée à cause d'une facture que j'ai régularisé et que les prélèvements automatiques ont repris. C'est absolument scandaleux, donc je paie pour une ligne coupée et je ne peux même pas accéder à mon espace client. Pouvez-vous m'aidez dans les brefs délais svp ?
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Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte ?
Bonjour, je suis client depuis hier et je n'arrive pas à créer le compte client. Systèmatiquement j'ai l'erreur suivante : Une erreur est survenue. Votre demande de... -
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Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte...
Bonjour, J'ai souscris à un forfait pour mon fils et quand nous essayons de faire une première connexion sur MonCompte LaPosteMobile et ce message d'erreur reviens tout le...Un message en privé vous a été envoyé Marie-Paule :) Marine. -
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Message d'erreur suite à demande de code confidentiel
Bonjour merci pour votre réponse suivante. Bonjour Cécile, Votre ligne n'est pas encore active. Vous pourrez créer votre Espace Client, une fois la portabilité...Je vous rassure, cela est tout à fait normal, car votre ligne n'est pas encore active. Ce message n'apparaîtra plus une fois que la portabilité de votre numéro aura été... -
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Impossible de recevoir un nouveau code
Bonjour, j'ai oublié mon code (client mobile) et depuis impossible de me connecter pour consulter l'espace client, factures, etc. Lorsque je demande un nouveau code je recois...Bonjour rbdu66 , Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... -
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Quel code confidentiel ?
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à mon compte client. A la première connexion, j'ai bien reçu mon code confidentiel. Lorsque j'ai voulu accéder de nouveau à mon compte, ce...
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