Bonjour Rayhan, vous pouvez déclarer le vol de votre mobile en appelant le 09 70 808 660 en faisant le choix 1 pour suspendre la ligne. Afin d'effectuer le nécessaire, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
Bonjour
j'ai deux comptes la poste mobile l'un pour moi
et un autre pour ma fille
En juillet je n'ai pas pu honorer mes factures car étant au Rsa, un document bloqué mon...
Bonjour Pascal,
Si vous nous avez pas envoyé de courrier de résiliation pour la clôture de la ligne, cela explique pourquoi les factures ont continué d'être éditées, s'il y...
Bonjour, suite à un cambriolage le portable de mon fils a été volé, j'ai bloqué sa ligne et il me faudrait maintenant commander une nouvelle carte sim, merci de me dire comment...
Bonjour Alex, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe, celle-ci est facturée 5€ sur la prochaine facture.Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le code...
Jaimerai acceder a mon compte poste mobile mes je n est pas mon mot de passe et je ne peu pas le récupérer suite à la perte de mon mobile comment faire pour pouvoir le récupérer
Bonjour Mélanie,
Afin de récupérer votre code PUK, vous avez plusieurs solutions:
- sur le support de la carte SIM,
- depuis l'espace client,
- sur le serveur vocal du...
Ma carte SIM a été installée dès son activation dans une centrale d'alarme pour la transmission des alertes.
Le SMS d'ouverture du compte en ligne n'est donc pas récupérable...
Bonjour Patrice,
Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de vous envoyer le code confidentiel par mail, il ne peut être envoyé uniquement que par SMS. Il faudrait...
