Question en attente de réponse
vol de téléphone et récupération du compte
Bonjour,
Je me suis fait voler mon telephone, et j'aimerais acceder a mon compte pour fermer ma ligne et recevoir une nouvelle carte sim.
Les réponses
Bonjour Rayhan, vous pouvez déclarer le vol de votre mobile en appelant le 09 70 808 660 en faisant le choix 1 pour suspendre la ligne.
Afin d'effectuer le nécessaire, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Ligne résiliée suite à un décès alors qu'une demande de changement de titulaire est en cour
Bonjour, Mon grand-père payait et était le titulaire de la ligne que j'utilisais. J'ai donc fait une demande de changement de titulaire suite à son décès (acte de décès... -
Suite au vol de ma sim je ne posséde plus mon identifiant et le mot de passe pour accéder à mon espace personnel?
Bonjour, je me suis fais voler mon téléphone ainsi que le sim à l'intérieur, j'aimerais en commander une nouvelle mais ayant perdu le code confidentiel je n'arrive plus à me... -
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comment récupérer code confidentiel comme plus la carte sim pour résiliation
après un changement de numéro suite a un vole (résiliation non pris en compte) donc plus la carte sim impossible de récupérer code confidentiel pour résiliationBonjour Toli, Si j'ai bien compris, vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM et aussi réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ? Je viens de vous... -
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Comment récupérer l'accès à mon compte?
Bonjour, Après vol de mon ancienne carte sim j'en ai commandé une nouvelle. Mais je ne me souviens plus de mon mot de passe de compte lapostemobile.fr et le récupérer...Merci Flynn, l'activation de votre carte SIM est effectuée. Celle-ci sera opérationnelle dans un délai de 3h maximum, le code PIN est 0000 par défaut. Je vous invite à le... -
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récupération du mot de pase par email
Bonjour, j'ai oublié le mot de passe de mon compte la poste mobile et je ne veux pas le ré-initialiser par SMS car ma fille mineure a le téléphone et je ne veux pas qu'elle ait...
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