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Comment remplacer ma carte SIM, qui est hs?
Ma carte sim n'est plus reconnue par mon téléphone. Comment faire pour la remplacer sachant que je ne peux pas recevoir le code de connexion à mon espace personnel par sms. Merci d'avance
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Bonjour Marie,
Afin d'identifier le dysfonctionnement, dans un premier temps, je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Ce test peut être réalisé en bureau de Poste. Je reste disponible ici si besoin.
Cordialement, Maureen
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j'ai détérioré ma carte sim avant de pouvoir créer un compte, je souhaiterai la remplacer, comenmt faire ?
J'ai détérioré ma nouvelle carte sim en la positionnant dans mon téléphone, avant de pouvoir créer un compte, je souhaite la changer et ne peut recevoir de sms via cette carte.Très bien, nous allons faire le nécessaire ensemble je vous rassure :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. A... -
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J'ai perdu ma carte sim et mon mdp client. J'aimerais demander la réinitialisation de MDP par mail ?
J'ai perdu ma sim hier, et je ne me rappelle pas de mon mot de passe. Seulement, impossible de demander la réinitialisation de son mdp par mail. Que faire ? Ligne 07XXXXXXXX. -
Ne sais pas si ma carte sim est HS.
Je ne sais pas si ma carte sim est HS sachant que mon téléphone ne me demande pas de validation alors qu'avec une autre siBonjour Jack17 , Si je comprends bien, vous rencontrez un dysfonctionnement avec votre carte SIM ou votre mobile c'est bien cela? Pouvez-vous m'en dire plus svp ? Merci... -
Carte sim HS?
Ma carte sim ne fonctionne plus, si je mets une autre mon téléphone demande une vérification mais pas avec celle-làBonjour Jack17, Vous rencontrez un dysfonctionnement avec votre carte SIM, c'est bien cela ? Céline.
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