Question en attente de réponse
Comment remplacer ma carte SIM, qui est hs?
Ma carte sim n'est plus reconnue par mon téléphone. Comment faire pour la remplacer sachant que je ne peux pas recevoir le code de connexion à mon espace personnel par sms. Merci d'avance
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Bonjour Marie,
Afin d'identifier le dysfonctionnement, dans un premier temps, je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Ce test peut être réalisé en bureau de Poste. Je reste disponible ici si besoin.
Cordialement, Maureen
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Ne sais pas si ma carte sim est HS.
Je ne sais pas si ma carte sim est HS sachant que mon téléphone ne me demande pas de validation alors qu'avec une autre si -
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J'ai perdu mon téléphone, et j'aimerais commander une nouvelle carte sim mais je ne trouve pas comment faire sur mon espace client. Comment faire ? -
Carte sim HS?
Ma carte sim ne fonctionne plus, si je mets une autre mon téléphone demande une vérification mais pas avec celle-là -
Je souhaiterais obtenir une nouvelle SIM sur la ligne de ma tante pour qu'elle puisse utiliser un smartphone DORO ?
J'ai acheté un smartphone DORO pour ma tante qui est âgée et très sourde. Elle est depuis des années chez La Poste Mobile et souhaite conserver sa ligne. Je souhaiterais... -
Ma carte sim est hs depuis cet après-midi. Je l ai essayé dans un autre téléphone, elle apparaît toujours comme absente.
Ma carte sim est hs depuis cet après-midi. Je l ai essayé dans l autre emplacement ( double sim) et dans un autre téléphone, elle apparaît toujours comme absente. Pouvez-vous m...Margot, ma boite mail privée? je n'ai rien...
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