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Comment remplacer ma carte SIM, qui est hs?
Ma carte sim n'est plus reconnue par mon téléphone. Comment faire pour la remplacer sachant que je ne peux pas recevoir le code de connexion à mon espace personnel par sms. Merci d'avance
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Bonjour Marie,
Afin d'identifier le dysfonctionnement, dans un premier temps, je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Ce test peut être réalisé en bureau de Poste. Je reste disponible ici si besoin.
Cordialement, Maureen
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"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" activation nouvelle sim, que faire ?
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim commandé sur la poste mobile. L'orsque je veux l'activer un message d'erreur apparait en disant "Le numéro de carte SIM que... -
Carte sim HS et plus d'acces à mon compte
depuis debut juillet ma carte sim ne fonctionne plus. je n'ai plus accès à mon compte car on me demande de réinitialiser mon mot de passe par sms. C'est insoluble! -
Mon ancienne carte SIM "Simplissime" est-elle compatible avec la 4G ?
Bonjour, Je viens de remplacer mon Iphone 6 avec lequel je n'ai jamais réussi à avoir la 4G, par un Iphone SE 2020 avec un forfait 50Go. Malheureusement, toujours pas de 4G... -
activation carte sim.
Bonjour, j'ai reçu une micro carte SIM pour mon nouveau téléphone le 7 juillet et je ne peux pas l'activé car site HS, cette carte me sera facturée 9.99€ pour rien ... y a t-il...- Anonyme
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Détection de la 4g mais plus d'internet sur mon téléphone.J'ai essayer sur un autre téléphone et c'est la même chose
Mon forfait n'est pas épuisé. Cela ne vient pas du réseau car que ce soit a mon domicile ou a mon travail cela ne fonctionne pas Es ce que ma carte sim est...Bonjour Ddp42. Si je comprends bien votre demande, vous n'avez plus vos services (Emission/Reception des appels, SMS, MMS et internet ) ni chez vous ni à l'extérieur...
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