Question en attente de réponse
Appels sms ?
Pas de réseau, aucune connexion. Pas d'appels ni sms entrants et sortants depuis 1 semaine. De retour de Londres mon téléphone est d'aucune utilité. Test carte SIM effectué en agence. Ça fonctionne bien sûr un autre téléphone. Donc si c'est mon téléphone, que dois-je faire ? Et mon forfait dans tout ça ? J'habite à Nantes. Je n'ai jamais pu avoir de connexion même si je bouge. En Angleterre aucun réseau non plus.
Les réponses
Bonjour Virginie,
Si vous parvenez à utiliser pleinement vos services en insérant votre carte SIM dans un autre mobile, alors votre ligne téléphonique fonctionne parfaitement.
C'est donc votre mobile actuel qui gêne l'utilisation de votre ligne.
Le mobile a-t-il été acheté chez nous ?
Si vous aviez le même téléphone en Angleterre cela peut expliquer pourquoi vous ne parveniez pas à utiliser la ligne.
Avez-vous effectué un arrêt/marche de votre mobile ?
Manon.
-
-
Voyage Dublin Irlande Sud
Bonjour Je pars bientôt à Dublin pour 4 jours et je voulais savoir si mon forfait actuel allait fonctionner normalement (Internet+appels+sms) là bas ou pas? MerciBonjour Paprika, Je vous remercie pour votre contribution sur le Forum. Sophia -
Bonjour Kaldrin, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier...
-
Suite à mon achat de carte sim prépayée les SMS et appels ne passent pas donc je ne peux pas recevoir mon numéro
J'ai achetée une carte sim prépayé j'ai du réseau mais les SMS ne s'envoient pas. Et les appels sont refusés par sfr. Je ne comprends pas pourquoi. Et je ne peux donc pas... -
Je ne peux ni appeler ni envoyer des sms
Bonjour Depuis ce matin, il m'est impossible de passer des appels, et d'envoyer des messages, et les données mobiles ne fonctionnent pas, par contre je reçois les appels et... -
J'ai pris un forfait chez vous et j'ai pris mon numéro ancien. Ma carte sim et activé mais je reçois pas sms
J'ai pris mon ancien numéro et la carte sim la poste va être activé aujourd'hui. Elle est bien activé je peux appeler et envoyer des SMS. Je reçois les appels mais pas des sms.Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Hassnae
-
-
