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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour je viens de recevoir, ma nouvelle carte sim. Malheureusement il m'est impossible de l'activer ?

Bonjour
j'ai ma nouvelle carte sim il y a 1 semaine et j'ai demandé un transfert de N°.
Malheureusement il m'est impossible d'activer la carte SIM, car je ne peux pas me connecter à mon espace client..
Je n'ai jamais réussi à m'y connecter.
Pouvez-vous m'aider ?

Jeanson

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Bonjour,
L'Espace Client sera disponible dès que la ligne sera active.
Si vous avez demandé une portabilité, il sera accessible dès qu'elle aura été effectuée.
Il n'est pas nécessaire d'activer la carte SIM.
Elle s'activera automatiquement au moment de la portabilité.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

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