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Report de la consommation de GO
Bonjour , je voulais savoir , si lorsque j'ai finis ma consommation DE 50 GO en france , ma consommation , bascule sur les10 GO restant de mon forfait France , EU Dom Tom etc , sachant que j'ai un forfait 60 GO dont 10 GO EU france dom tom etc .
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Bonjour Jacques,
C'est tout à fait cela vous disposez d'un total de 60Go utilisable en France dont 10Go pour la France, l'Europe et les DOM/COM.
Maureen
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remise à zéro non faite le 4/10
Bonjour, Ma première remise à zéro après portabilité devait s'effectuer le 4/10 (date indiquée dans l'application, maintenant c'est le 4/11). J'avais 38Go consommés. Elle ne...Bonjour Ricktower, Votre forfait internet n'est pas encore réinitialisé, c'est bien cela ? Soufiane -
Consommation excessive internet forfait 30 Go
Bonjour, Ma fille utilise très peu son forfait de 30 Go d'internet. En 15 jours la moitié du forfait a été dévoré soit 15 Go. Deux messages lui signifiant qu'il lui reste...Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Afin de traiter votre demande nous avons besoin de vos informations personnelles. Merci de nous envoyer cela en privé svp... -
Data non disponibles sur carte prépayée internationale
Bonjour, j'ai acheté une carte prépayée la poste mobile internationale sensée contenir 20go de data et 15 euros de crédit. Ma fille l'a utilisé les data en Espagne et le crédit...Bonjour 12345ZAQwer, Pouvez-vous nous en dire plus SVP ? Vous souhaitez vérifier votre encours de consommation internet , c'est bien cela ? Soufiane -
Je viens souscrire à un forfait SIM 70Go. La ligne est activée. Je n'ai aucun accès internet. Comment l'avoir ?
J'ai activé ma ligne cet après-midi, conformément au sms reçu. J'ai un message du système Android qui me dit : " Aucun accès à internet, Vous avez peut-être consommé...Nous restons disponibles en cas de besoin. Bonne journée à vous. Soufiane
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