Question en attente de réponse
Ligne suspendu cause mauvaise manipulation
Bonjour, suite à une mauvaise manipulation de ma part en appelant le service client ma ligne a était suspendu! Que doit je faire pour la réactiver? Merci cordialement
Les réponses
Bonjour, seul le Service Client peut désuspendre votre ligne, il n'y a que la suspension qui est possible par le Client via l'Espace Client, ou le serveur vocal en nous appelant.
A savoir que la désuspension de votre ligne prend effet sous 30 min une fois la demande faite. Vous conserver votre SIM actuelle.
Je vous rejoins en privé (mail) afin d'obtenir vos coordonnées et faire le nécessaire.
A tout de suite.
Manon
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