Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
rupture de mon ancien opérateur
bonjour,
quand j'ai souscrit a la poste mobile j'ai choisi de laisser la poste mobile résilié mon ancien contrat chez mon ancien opérateur.combien de temp cela prend pour résiliér mon ancien contrat ? merci
Les réponses
Bonjour,
Lors de votre souscription chez La Poste Mobile, vous avez 2 choix :
- conserver le numéro de téléphone de votre ancien opérateur ( dans ce cas, la ligne se résilie automatiquement à la date de portabilité),
- l'attribution d'un nouveau numéro de téléphone (dans ce cas, c'est à vous de contacter l'ancien opérateur pour résilier votre ligne). Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.
-
-
Comment activer la sim, malgré la ligne active (portabilité) le code est envoyé par Sms sur l'ancien opérateur?
Impossibilité de connexion à mon compte car le code confidentiel est envoyé par SMS (par mail serait bien mieux!) sur l'ancienne ligne désactivée. Donc pas possible d'activer la...Bonjour Redden8, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et allumer vos mobiles. Je viens également de... -
- Thème
- Votre offre
Rupture de réseau
Bonjour Depuis plusieurs jours nous n'avons plus aucun réseau mobile sur la commune de Saint Valery en caux et ni le bureau de poste ni le service client ni peut rien car le...Bonjour Scoubi , Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée. Avez-vous déjà effectué un arrêt/marche de votre mobile ? Je vous invite à faire un "Test croisé"... -
SIM inactive ?
Bonjour, Ma portabilité est prévue aujourd'hui. La SIM de mon ancien opérateur est désactivée et la nouvelle reste inactive. Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte...Bonjour marvellous_fr, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez La Poste Mobile. Lors d'une portabilité de numéro, vous n'avez rien à faire, la carte SIM... -
Pas de réception d'appel des autres opérateurs mais ça marche quand l'appel vient de la poste mobile
Je viens de faire la portabilité sur 2 lignes free vers la poste mobile. On a activé notre nouvelle ligne, on peut appeler tout le monde et envoyer des sms/mms surfer sur...Bonjour Philippe, Je suis vraiment navrée pour le désagrément. Avez-vous déjà effectué un redémarrage de votre mobile ? Je vous rassure, nous allons relancer le... -
comment activer le repondeur visuel ?
Bonjour, Je souhaite activer le répondeur visuel comme il l'était avec mon ancien opérateur. Merci de m'expliquer comment procéder. Cordialement,
-
-
-
Céline a répondu
-
LTN VALERYCK a posé une nouvelle question
-
-
