resilation de mon ancien operateur et nouvelle commande chez vs c est quoi sa?

j ai reçu un sms de la poste disant que vs avez bien prit en compte ma commande alors que je n ai rien demandé du coup sa ma resilier mon forfait chez free du coup je n ai plus de ligne du tout alors que j ai jamais demandé de changer d operateur j aimerais savoir ce qu il se passe car je me retrouve avec plus rien sans mon accord c est quand meme bizarre tout sa