Cela fait plus de 15 jours que j'ai demander la résiliation de mon offre et j'attend toujours?

Bonjour Linedy.
Suite à la perte de votre téléphone, vous avez demandé la suspension de votre ligne. La suspension n'arrête pas la facturation.
Vous avez effectivement envoyé un mail mais nous avons tenté de vous joindre sans succès pour vous informer que la résiliation de la ligne ne se fait pas par mail.
Emmanuelle