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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai acheté un portable qui n'accepte que les nanosim or ma Sim n'est pas compatible, comment puis je faire?

J'ai acheté un portable qui n'accepte que les nanosim or ma Sim n'est pas compatible, comment puis je faire?

Maud79
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Les réponses

Frederic
Frederic

Frederic

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Maud,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement est facturé 5€. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le code PIN sera 0000. Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle. A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Frédéric