Question en attente de réponse
Une facturation sans avoir de forfait chez vous ???
Bonjour,
Je poste ce message sur votre forum puisque je n'ai pas eu de réponse à mon dernier courrier recommandé envoyé au service contentieux à Chaville concernant un soucis de prélèvement sur un compte bancaire alors que je n'ai jamais souscrit de forfait chez vous !
Peut être aurais-je plus d'écoute en passant par ce biais ? du moins je l'espère, j'attends une réponse depuis maintenant le 16 avril.
Dans l'attente,
Cyril H.
Les réponses
Bonjour Cyril,
Votre demande a bien été traité, un remboursement par virement est en cours, je vous invite à patienter.
Kévin.
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Quid de la promotion Grand jeu 2 mois offerts ?
Bonjour, J'ai souscrit le 31/08/2024 un forfait avec un code promo 2 mois offerts + carte SIM offerte + prorata de facturation offert gagné au Grand jeu de l'été. Je viens...Bonjour Ricktower, Votre demande concerne la facturation de votre forfait mobile, c'est bien cela ? Soufiane -
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