Question en attente de réponse
Problème renouvellement internet
Bonjours, j'ai un forfait de 60g internet qui ne s'est pas renouvelé ce mois ci (prévu initialement à ce jour lundi 3juin), je suis tjs à 1,1g alors que le montant de la facture a été prélevé. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème sil vous plait? Merci.
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre offre
Bonjour mon forfait ne s'est pas renouvelé ce matin (mes 60GB). Je ne peux plus plus aller sur internet.
Bonjour mon forfait ne s'est pas renouvelé ce matin (mes 60GB). Je ne peux plus aller sur internet. -
- Thème
- Votre compte
Non renouvellement de mon forfait
Mon forfait devait être renouvelé ce matin mais je n'ai toujours pas récupéré mon forfait internet (60GB) -
- Thème
- Votre offre
Renouvellement de forfait le 6 décembre effectué... Mais où sont passés mes 60 gigas ??? Hier 200mo et idem aujourd'hui
Étonnant que le renouvellement soit passé... Mais pas les 60 gigas. Si la situation ne se règle pas rapidement.. Je passe chez un concurrent et je contacte une asso de... -
Problème de carte sim qui m'empêche une connexion internet (sans wifi) et envoyer des mms
J'ai acheté une nouvelle carte sim en octobre et mes problèmes de connexion internet et d'envoi de mms persistent , j'ai effectué un test croisé et il s'avère que ma carte sim...Bonjour Mylene orillard,Après analyse de votre dossier, une demande est actuellement en cours auprès du siège social afin d'effectuer le nécessaire.Vous allez être recontacté... -
Renouvellement forfait ?
Bonjour, Je dispose d’un forfait 24/24 4G SMS MMS ILLI 60GO Mon forfait devait se renouveller aujourd’hui (j’ai dû acheter une recharge de 2GO), or, je ne dispose que de...Cécile, Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse et vous confirme ma réponse par mail. Dans l’attente de votre retour, merci. Renaud
-
-
