Question en attente de réponse
Problème renouvellement internet
Bonjours, j'ai un forfait de 60g internet qui ne s'est pas renouvelé ce mois ci (prévu initialement à ce jour lundi 3juin), je suis tjs à 1,1g alors que le montant de la facture a été prélevé. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème sil vous plait? Merci.
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre offre
Abonnement à 9,99 €, avec 60G, a la recharge, mon forfait internet baisse, pourquoi ?
Ça fait 2 ans que j'ai un forfait internet avec 60G d'internet, à la recharge, j'ai toujours eu 50Go je ne sais pas pourquoi, et ça faut 2 mois que j'ai seulement 45Go pour le... -
- Thème
- Votre offre
Bonjour mon forfait ne s'est pas renouvelé ce matin (mes 60GB). Je ne peux plus plus aller sur internet.
Bonjour mon forfait ne s'est pas renouvelé ce matin (mes 60GB). Je ne peux plus aller sur internet.Bonjour caius38 , Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Suite à la réinitialisation de... -
Renouvellement forfait ?
Bonjour, Je dispose d’un forfait 24/24 4G SMS MMS ILLI 60GO Mon forfait devait se renouveller aujourd’hui (j’ai dû acheter une recharge de 2GO), or, je ne dispose que de...Bonjour Yann, Le forfait est remis à 0 à la même date chaque mois. Cependant, si vous changez les dates de prélèvements, la date de remise à 0 change également. Votre... -
Bonjour je suis client chez la poste mobile depuis le 3/6/2020 et, depuis quelques temps je n'est plus d'internet!?
Depuis quelques temps, je n'est plus accès à internet (et il m'est impossible de me connecter à l'application la poste mobile), cela fait désormais 1 an que je suis client chez... -
- Thème
- Votre compte
Non renouvellement de mon forfait
Mon forfait devait être renouvelé ce matin mais je n'ai toujours pas récupéré mon forfait internet (60GB)
-
-
