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Thème
Vos consos / Vos factures

Problème renouvellement internet

Bonjours, j'ai un forfait de 60g internet qui ne s'est pas renouvelé ce mois ci (prévu initialement à ce jour lundi 3juin), je suis tjs à 1,1g alors que le montant de la facture a été prélevé. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème sil vous plait? Merci.

Gab
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Les réponses

Daisy
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Gab,
De nombreux forfaits se remettant à zéro entre le 01 et le 05 du mois, il est possible que votre remise à zéro se fasse un peu plus tardivement sur la journée ! Je vous invite donc à patienter. :)
Daisy