2 mois offerts non appliqués sur offre mobile

Bonjour Julien,

Après avoir effectué une recherche avec votre nom et prénom, je retrouve un dossier dont le numéro termine par 098, est-ce votre numéro ?

Manon

Bonjour Manon,
Oui mon numéro se termine par 098.

Merci.

A cette période il y avait plusieurs offres disponibles, celles avec 2 mois offerts avec portabilité du numéro, celle avec une remise de -8€/mois pendant 12 mois et une troisième offre avec un code promo à vie.
Vous, vous avez souscrit à celle qui permet d'avoir le forfait de 12,99€ à 4,99€/mois pendant 12 mois.
Les offres ne sont pas cumulables entre elles.
Vous ne pouvez donc pas prétendre aux 2 mois offerts puisque vous avez déjà une remise pendant 1 an, navrée :)

Manon.

Apparemment les réponses ne sont les mêmes pour tout le monde voir ci dessous et de plus c'était bien indiqué sur le pdf de l'offre :

https://forum.lapostemobile.fr/questions/2006190-2-mois-o...
Equipe La Poste Mobile
Bonjour Claude,
Entre le 11 février et le 13 avril 2019, pour toute souscription à un abonnement mobile ou box, deux mois d'abonnements sont offerts sur la 3ème facture et la suivante sous condition d'effectuer une portabilité (conservation de votre numéro) pour les contrats mobiles uniquement.
Si vous respectez ces conditions et que l'offre n'est pas mise en place, je vous invite à me rejoindre en message privé.
À tout de suite.
Mélanie.

Mélanie 17 juin 2019

ou
https://forum.lapostemobile.fr/questions/1903676-offre-forfait-sim-10go-4-99-euros-6-mois-cumulable-2-mois-abonnement-offerts
Bonjour, effectivement l'offre est cumulable avec les deux mois d'abonnement offerts, sous réserve de faire une portabilité de numéro. L'offre est à 4.99€/mois pendant 1 an et non pas 6 mois :) Marine

Bonjour,

Vous pouvez répondre à mon dernier message.

Merci

Bonjour,
Une réponse vous a été apportée le 20 juin:
"A cette période il y avait plusieurs offres disponibles, celles avec 2 mois offerts avec portabilité du numéro, celle avec une remise de -8€/mois pendant 12 mois et une troisième offre avec un code promo à vie.
Vous, vous avez souscrit à celle qui permet d'avoir le forfait de 12,99€ à 4,99€/mois pendant 12 mois.
Les offres ne sont pas cumulables entre elles.
Vous ne pouvez donc pas prétendre aux 2 mois offerts puisque vous avez déjà une remise pendant 1 an, navrée :)"
Mélanie.