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perte de mon mobile et impossibilité d'acceder à la messagerie, que faire?
suite à la perte de mon portable, je ne puis ni le bloquer ni acceder à mon compte pour proceder à un blocage echange , que faire pour remedier à cela ?
Bonjour,
Vous n'avez pas votre code confidentiel pour pouvoir accéder à votre Espace Client ?
Si vous ne pouvez pas accéder à votre Espace Client pour effectuer le nécessaire, je vous invite à nous rejoindre en privé pour pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les démarches sur votre ligne. :)
Jonathan.
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comment activer la messagerie visuelle i phone? Merci
pourrais-je avoir une réponse? MerciBonjour Paprika, L'option messagerie vocale visuelle est facturée à 1€ par mois depuis le 20/11/2023. Elle est activée le même jour dans un délai de 30 minutes à 3h maximum... -
connexion internet ?
Bonjour je n'ai pas d'accès internet en dehors de mon domicile, j'ai les appels, sms, mais pas de connexion. j'ai essayé de faire comme indiqué les modifications APN, ça...Je vous invite à répondre au dernier mail reçu. Asmaa -
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comment resilier si on a plus son telephone ni acces a son compte?
ma mère est rentrée en ehpad et nous voulons resilier son contrat, nous ne trouvons plus son téléphone donc impossible d'avoir accès a son compte dans la mesure ou elle en a...- Anonyme
Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Asmaa -
J'ai perdu mon téléphone et je n'arrive pas à me connecter à mon espace client pour faire les démarches
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone. J'ai voulu déclarer la perte pour recevoir une nouvelle carte SIM mais impossible de me connecter à mon espace client. Lorsque je fais...Bonjour Leosurcoufn Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Comment avoir accès à la messagerie visuelle vocale sur iPhone 11 Pro (version 16.2)
J’ai souscrit à une offre laposte mobile depuis novembre 2022. Je souhaiterai pouvoir bénéficier de la messagerie vocale visuelle (qui n’est pour l’instant pas activée j’ai...Bonjour AmelieF44, Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2. Pour savoir quelle est la...
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