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Se connecter a son compte pour activer sa carte sim sans connaitre le mot de passe ..
Bonjour
J'ai oublié le mot de passe du compte associé a ma carte sim et j'ai fait une demande récemment pour en obtenir une nouvelle..
Je souhaiterais pouvoir accéder a mon compte dorénavant pour pouvoir activer ma carte.
Bien à vous
Farell
Les réponses
Bonjour,
Pour accéder à l'Espace Client, vous pouvez vous connecter par le lien : http://po.st/4QW5dw, puis indiquer votre numéro de mobile en tant qu'identifiant et cliquer sur "Code confidentiel oublié ou 1ère connexion". Le code sera envoyé par sms.
Votre carte sim n'étant pas active, vous ne pourrez pas recevoir le code et ne pourrez donc pas activer la sim.
Afin de faire le nécessaire en toute confidentialité, je vous envoie un message privé.
A tout de suite.
Caroline.
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