Question en attente de réponse
Les réponses
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Marche a suivre activation SIM
Bonjour je voudrais vérifier avec vous l'activation de ma sim. Reçue hier, mise dans mon tel ce matin 8h, toujours pas de réseau. Impossible de me connecter a mon espace...Bonjour Jeanbx33 Si vous avez effectué une portabilité de numéro, votre ligne s'activera à la date de cette portabilité. Sachez également que l'espace client n'est disponible... -
Problème montant hors forfait et au delà du forfait lors de mon changement de forfait
J’ai fais une demande de changement de forfait qui a étais fais le 5, le 7 je reçois un message me disant que mon nouveau forfait est activer et quand je vais sur mon espace la...Bonjour Adeline 123, Lors d'un changement de forfait, vous recevez un email de confirmation. Vous recevrez également un SMS le jour de la mise en place qui se fait la... -
Panne réseau mobile ce matin jusqu'a 11H
Bonjour. Ce matin, j'ai constaté une panne de réseau. ce dernier a été rétabli a 11H. C'est frustrant, surtout que ma mère a cherché a me joindre 4 fois sur mon portable...Bonjour ZZZzzz, Vous avez rencontré un dysfonctionnement réseau dimanche 18/04/2021 jusqu'à 11h et vous souhaitez bénéficier d'un geste commercial pour le désagrément, c'est... -
Pas de réseau et données mobiles depuis ce matin 28 jan à Aec sous Montenot?
Pas de réseau et données mobiles depuis ce matin 28 jan à Arc sous Montenot 25270? -
Certaines applications ne fonctionnent plus en 4G depuis ce matin, pourquoi ?
j'ai un Doogee S40 depuis un mois. Au démarrage je n'avais accès aux données qu'en 3G et j'ai dû modifier les paramètres APN (trouvés sur votre site) pour accéder correctement à...
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