Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Isabelle,
Je viens de vérifier, l'antenne de Nerac (47600) est hors-service. Elle sera rétablie le 03/10.
Je vous invite à patienter. Toutes nos excuses. Rébecca
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Marche a suivre activation SIM
Bonjour je voudrais vérifier avec vous l'activation de ma sim. Reçue hier, mise dans mon tel ce matin 8h, toujours pas de réseau. Impossible de me connecter a mon espace... -
Problème montant hors forfait et au delà du forfait lors de mon changement de forfait
J’ai fais une demande de changement de forfait qui a étais fais le 5, le 7 je reçois un message me disant que mon nouveau forfait est activer et quand je vais sur mon espace la... -
Panne réseau mobile ce matin jusqu'a 11H
Bonjour. Ce matin, j'ai constaté une panne de réseau. ce dernier a été rétabli a 11H. C'est frustrant, surtout que ma mère a cherché a me joindre 4 fois sur mon portable...Bonjour ZZZzzz, Vous avez rencontré un dysfonctionnement réseau dimanche 18/04/2021 jusqu'à 11h et vous souhaitez bénéficier d'un geste commercial pour le désagrément, c'est... -
Consommation de données excessive
Bonjour, une fois de plus, je constate une consommation exagérée de mes gigas : avant-hier soir, j'ai mis à jour mon gps en partage de connexion. Après la mise à jour, l'appli...Bonjour Yvan, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. ;) A tout de... -
Certaines applications ne fonctionnent plus en 4G depuis ce matin, pourquoi ?
j'ai un Doogee S40 depuis un mois. Au démarrage je n'avais accès aux données qu'en 3G et j'ai dû modifier les paramètres APN (trouvés sur votre site) pour accéder correctement à...Bonjour Caroline, Comment ça "des clients qui vous ont alerté rapidemenent ?" j'ai passé quelque chose comme 1h au téléphone avec vos conseillers il y a plus d'un mois, à...
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