Question en attente de réponse
Facture suite résiliation ?
Bonjour, suite à la résiliation de ma box je souhaite avoir ma dernière facture,
mais je n'ai plus accès a mon espace client.
Comment puis-je faire ?
Merci.
Les réponses
Bonjour,
l'accès m'est refusé même avec le bon mot de passe et quand je fais mot de passe oublié j'ai le message suivant "Plusieurs contrats correspondent à votre identifiant, merci de contacter le service client au 0 970 808 660"
J'ai appelé ce numéro mais quand on me demande mon numéro de ligne on me dit qu'il n'est pas valide.
Bonjour,
j'attends toujours une réponse, les mails échangés n'ont pas abouti.
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Dernière facture suite à la résiliation de forfait mobile
Bonjour, Je venais de résilier mon contrat mobile (via portabilité vers une autre opérateur) et depuis je n'ai plus accès à mon espace client. Comment je peux récupérer mon...Bonjour myacc Si je comprends bien, vous ne parvenez plus à accéder à votre Espace Client depuis la résiliation de votre ligne, c'est cela ? Ingrid -
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Ligne résiliée: à l'étranger
Je souhaite résilier mon abonnement. Sur le site on me dit: "Votre ligne est résiliée, veuillez contacter votre Service Client" Sauf que je suis à l'étranger et impossible... -
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Résiliation suite à un décès non pris en compte, toujours facturé depuis 9 mois
Bonjour j'ai résilié par courrier début novembre 2020 l'abonnement de ma tante car décédée le 7/10/20, je viens d'être tutelle de mon oncle, j'accède que maintenant à ses...je vous remercie -
pas de reduction de facture suite a parrainage
Bonjour J'ai souscris a un forfait de 9,90 euro / mois depuis le mois de Mai 2021 Lors de l'inscription , j ai renseigné un parrain pour bénéficier d'une Reduction de 20...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Alexis -
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Comment résilier son forfait mobile sans engagement depuis l'étranger ?
J'ai récemment déménagé à l'étranger, comment résilier son forfait mobile sans engagement. Le compte client n'offre aucune option de résiliation en ligne.Bonjour Fab94 , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de...
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