Question en attente de réponse
Facture suite résiliation ?
Bonjour, suite à la résiliation de ma box je souhaite avoir ma dernière facture,
mais je n'ai plus accès a mon espace client.
Comment puis-je faire ?
Merci.
Les réponses
Bonjour,
l'accès m'est refusé même avec le bon mot de passe et quand je fais mot de passe oublié j'ai le message suivant "Plusieurs contrats correspondent à votre identifiant, merci de contacter le service client au 0 970 808 660"
J'ai appelé ce numéro mais quand on me demande mon numéro de ligne on me dit qu'il n'est pas valide.
Bonjour,
j'attends toujours une réponse, les mails échangés n'ont pas abouti.
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Remboursement suite résiliation ?
Bonjour, Je suis toujours dans l'attente du remboursement de la somme de 2,26 euros suite à l'édition de ma facture de résiliation du 21/12/2019. Par deux fois vos collègues...- Anonyme
Anonyme
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- Votre box
Je n'ai pas reçu les étiquettes pour le retour de la BOX suite à une résiliation en date du 20/01/20
J'ai en effet reçu par voie postale un exemple de bon de transport le 31/01/20, via le service Colissimo, je ne comprends pas car ce ne correspond pas à mon numéro client, ni le... -
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- Votre box
facturation abusive résiliation délai légal
bonjour j'ai souscrit le 8/01 une offre box, numéro de souscription Z003520643 . Sur le site internet quand on choisit de s'abonner on vous informe que l'offre comprend...- Anonyme
Anonyme
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Besoin d'une copie de facture suite resiliation ligne
Bonjour Je viens de recevoir une notification de facture Ma ligne a été résiliée et je ne parviens plus à acceder à mon compte pour la télécharger. Pourriez vous m'en envoyer... -
Avec forfait 2h à 3,90€,suite à appels frauduleux Afrique, je paie cher. Comment bloquer le "Hors forfait" mobile à 0€?
J'ai un forfait 2h SMS illimités à 3,90€/mois. Mon mobile fait l'objet d'appels frauduleux vers l'Afrique que je n'ai pas passés. Ces appels me sont facturés en "Hors Forfait"...
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