Question en attente de réponse
Facture suite résiliation ?
Bonjour, suite à la résiliation de ma box je souhaite avoir ma dernière facture,
mais je n'ai plus accès a mon espace client.
Comment puis-je faire ?
Merci.
Les réponses
Bonjour Marjorie,
Afin d'accéder à votre espace client box, je vous propose de cliquer sur le lien par ici :
- https://espaceclient.lapostemobile.fr/fibre/Pages/Identif...
- saisissez votre adresse e-mail dans "Identifiant contrat" puis votre "code confidentiel"
- appuyer sur le bouton "Valider" Si vous avez oublié le code confidentiel :
- appuyer sur "Code confidentiel oublié ou première connexion"
- saisissez votre adresse e-mail dans la case blanche Je reste à votre entière disposition . Faiçal.
Bonjour,
l'accès m'est refusé même avec le bon mot de passe et quand je fais mot de passe oublié j'ai le message suivant "Plusieurs contrats correspondent à votre identifiant, merci de contacter le service client au 0 970 808 660"
J'ai appelé ce numéro mais quand on me demande mon numéro de ligne on me dit qu'il n'est pas valide.
Bonjour Marjorie,
Je viens de vous adresser un message par mail afin d'échanger des informations confidentielles.
A tout de suite. Faiçal.
Bonjour,
j'attends toujours une réponse, les mails échangés n'ont pas abouti.
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