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ma ligne est coupée depuis un mois pouvez vous me dire comment la récupérer? mon numéro es le 0625050167.

pb facture ma ligne a été coupé mais la facture a été payée pourquoi n ai je pas récupérer ma ligne

nainnain
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Les réponses

Emeline
Emeline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Victorien,

Selon le moyen de paiement les délais varient :

  • Régularisation par carte bancaire en journée de 10H à minuit : le délai de rétablissement est de 4H.
  • Régularisation de nuit par carte bancaire, de minuit jusqu'à 10H : le délai de rétablissement est de 12 à 14H.
  • Le délai de rétablissement est de 3 jours ouvrés à réception du chèque.
  • Le délai de rétablissement est de 24 heures ouvrées à compter du paiement par Eficash ou virement.

Afin d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé avec vos coordonnées. A tout suite.

Emeline