Question en attente de réponse
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ma ligne est coupée depuis un mois pouvez vous me dire comment la récupérer? mon numéro es le 0625050167.
pb facture ma ligne a été coupé mais la facture a été payée pourquoi n ai je pas récupérer ma ligne
Les réponses
Bonjour Victorien,
Selon le moyen de paiement les délais varient :
- Régularisation par carte bancaire en journée de 10H à minuit : le délai de rétablissement est de 4H.
- Régularisation de nuit par carte bancaire, de minuit jusqu'à 10H : le délai de rétablissement est de 12 à 14H.
- Le délai de rétablissement est de 3 jours ouvrés à réception du chèque.
- Le délai de rétablissement est de 24 heures ouvrées à compter du paiement par Eficash ou virement.
Afin d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé avec vos coordonnées. A tout suite.
Emeline
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