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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

carte puk erronne comment faire pour debloquer mon portable

bonjour mon code puk est erronne comment faire pour debloquer mon portable

voici mon mail xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
merci de votre reponse urgente

zozo
zozo

zozo

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Bonjour zozo,

Par mesure de sécurité, j'ai supprimé votre adresse mail que vous avez indiqué en public.

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
  • 3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

    Tenez-moi au courant.
    Céline.

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