Question en attente de réponse
Je voudrais annuler mon compte
Bonjour,
Je ne vis plus en France. C'est pourquoi je veux mettre fin à mon numéro de téléphone. J'ai donc envoyé un e-mail depuis le site. Veuillez me faire savoir si mon numéro de téléphone a été annulé normalement.
Merci d'avance pour votre réponse.
Les réponses
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Portabilité annulée pour une raison technique ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait le 12 décembre avec maintien de la portabilité de mon numéro. La commande est confirmée mais j'ai reçu ce matin un sms m'indiquant que la...Bonjour FETE Pour souscrire à une offre en conservant votre n° d'appel, il suffit de communiquer : - votre n° d'appel - le n° RIO associé (gratuit par simple appel au 3179... -
Je souhaite annuler une option souscrite ce jour ?
Option data supplémentaires à 10€ / mois qui sera active que dans 1 semaineBonjour Buck55, Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de procéder à l'annulation de cette option, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
Annulation forfait et portabilité numéro
Bonjour, J'avais deja annulé la portabilité de mon numéro et le forfait pris chez vous. Cela n'a pas été pris en compte et mon ancien opérateur est en train de procéder à une...Bonjour Rosalie Sinsou , Le code RIO est un code qui permet de conserver son numéro d'un opérateur à un autre. Vous pouvez le récuperer au 3179 (gratuit depuis le mobile)... -
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Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte ?
Bonjour, je suis client depuis hier et je n'arrive pas à créer le compte client. Systèmatiquement j'ai l'erreur suivante : Une erreur est survenue. Votre demande de...Bonjour Emmanuel, Dès que votre ligne est active, vous pouvez, en effet, accéder à votre espace client en suivant ce lien https://espaceclient.lapostemobile... -
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Compte bloqué suite au changement de mot qui n'était pas enregistré sur l'appli android.
Bonjour mon compte est bloqué ce soir sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification suite à un sms de la poste ce soir qui me donnait un...Bonjour Christian, Ce message n'est pas lié au nouveau code confidentiel reçu par SMS. Mais au fait que le mot passe validé était incorrect. Après plusieurs saisies...
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