Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Impossible de se connecter sur espace web
Cela me mets mot de passe erroné alors que je viens de le changer depuis l'application . Je suis complètement bloqué
Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait????? j'ai besoin de changer mon forfait
Les réponses
Et vous ne pouvez pas faire ce changement depuis l'application ? Puisque vous pouvez changer votre mot de passe depuis l'appli, peut être serait-il plus simple de tout faire à travers elle, non ?
enough2000,
Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.
Depuis l'Application La Poste Mobile, vous acceder directement aux fonctionnalités suivantes :
- Suivre votre conso en direct
- Visualiser et récupérer vos trois dernières factures
- Gérer facilement toutes vos options
- Modifier vos coordonnées postales et votre adresse électronique
- Retrouver votre solde de Points Fidélité
- Trouver les bureaux de poste les plus proches et leurs activités téléphoniques
Je reste disponible si besoin. Bonne soirée.
Cécile
-
-
- Thème
- Votre compte
connexion impossible à l'appli ou au portail
Bonjour, je suis nouveau client, impossible de me connecter à l'appli ou au portail, malgré 13 codes que j'ai bien reçu par sms. Merci de votre aide pour activer mon compteBonjour ppst2 , Je suis ravie de vous comptez parmi nos nouveaux clients La Poste Mobile. Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile... -
Perte téléphone, pas encore d'espace personnel
Bonsoir, mon compagnon vient de perdre son mobile/ ou lui a été volé, il souhaiterait donc bloquer sa carte sim et en recevoir une nouvelle, (en gardant son numéro actuel bien...Bonsoir lelelle , En effet lors de la perte ou du vol de votre carte SIM/Mobile, il est possible de suspendre votre ligne et de commander une nouvelle carte SIM depuis votre... -
Bonjour, ma carte Sim est bloquée depuis janvier impossible de la débloquer même en utilisant le code PUK
Pourtant je continue à recevoir des factures de la poste mobile alors que mon numéro est inutilisable. Impossible de me connecter à mon espace personnel puisque le code est...Bonjour Julia, Pour débloquer une carte SIM après avoir fait 3 codes PIN erronés, le code PUK est demandé. Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières : 1)... -
- Thème
- Votre compte
Espace personnel bloqué
Bonjour, Tout a coup le code confidentiel de mon espace personnel ne fonctionne plus et il m'est impossible de le réinitialiser. Lorsque j'appelle le service client cela...
-
-
-
Cécile a répondu
-
enough2000 a répondu
-
Souris a posé une nouvelle question
-
-
