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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Accès impossible à internet depuis que j'ai mon nouveau forfait?

J'ai reçu un sms m'indiquant que j'avais désormais mon nouveau forfait mobile 30go, mais depuis que j'ai reçu ce message, il m'est impossible d'avoir accès à internet. Je reçois une notification et un message d'erreur: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

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Les réponses

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Il est important d'activer les données mobiles et de paramétrer le téléphone correctement afin de capter internet.

Vous pouvez vérifier votre paramétrage via ce lien

https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...

Je vous invite également à me rejoindre en privé (mail), je vais analyser votre dossier.

A tout de suite,

Rébecca