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Votre commande

Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim et le portage a déjà été effectué. Comment faire ?

Par conséquent je n'ai plus de réseau mobile et je ne peux pas accéder à l'espace mobile car je ne peux plus recevoir de sms sur mon ancien réseau. Ma commande date du 14 mai. Pourriez vous m'apporter des informations et de l'aide sur ce sujet ?

lafayette
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Les réponses

Céline
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Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour lafayette,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

L'envoi des cartes SIM et des mobiles se fait désormais via chronopost.

Votre carte SIM a bien été expédiée, votre colis est mis à disposition en point de retrait.

Afin de vous communiquer toutes les informations, je viens de vous adresser un message privé.

A tout de suite ;-)

Céline