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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Conserver son numéro / recevoir une nouvelle SIM

Bonjour, pouvez-vous me confirmer que le numéro de téléphone reste le même lorsqu'on demande une nouvelle carte SIM ?

ELOK
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Les réponses

Aurélia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Elok,

Je vous confirme que, si vous commandez une carte SIM de remplacement, vous conservez le même numéro d'appel et le même abonnement.

À réception, il vous suffit de l'activer sur votre espace client ("mon téléphone / ma sim" > "activation carte sim").

Je reste disponible en cas de besoin.

Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie, par avance, de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.

Bonne journée. :)

Aurélia.