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colis et confinement?

Bonjour j'ai envoyé un colis voilà une semaine et le destinataire en Allemagne a rien reçu. C'est à cause du confinement? je l'ai envoyé sans suivi...

Pocahontas39
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Bonjour Pocahontas,
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Nous ne gérons que les demandes liées au mobile et à la Box. Je suis navrée de ne pouvoir vous aider davantage.
Amy