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Je n'ai plus acces à mon telephone et ne peut plus entrer dans mon espace perso Une idée?
J ai déménagé aux US et voulait garder un temps mon num francais. Je voudrais maintenant annuler mon abonnement mais je ne peux pas renrter dns mon espace perso et on me propose de m envoyer un SMS sur donc un telephone auquel je n ai plus acces. Que faire?
Les réponses
Bonjour,
Il faut savoir que notre service résiliation est disponible, depuis n'importe quel pays via le 00 33 970 808 660.
Je vous rassure, nous allons faire le point ensemble sur votre dossier.
Je vous envoie tout de suite un message privé (mail) afin d'obtenir vos coordonnées. :)
A tout de suite.
Arnaud.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Thank you Samuel for our exchange. https://www.omegletv.click/ Good day to you. -
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Comment réinitialiser mon mot de passe sans passer par un sms? téléphone bloqué
J’ai besoin de recupréer mon code PUK. Je dois créer mon compte mais cela nécessite de recevoir un sms. Puis je recevoir le lien pour créer un mot de passe par mail ? -
Conso data disparues
Bj. Les datas de mon mari sur son téléphone laposte mobile sont correctes sur le téléphone et ont presque disparu sur son espace personnel. Comme d habitude il peste et veut...- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Nous vérifierons avec CP afin de résoudre le dysfonctionnement. Moussa -
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Bonjour, je souhaite commander une micro SIM. Je ne me souviens plus de mon code pour accéder à mon espace perso et n'ai aucune possibilité de mettre ma vieille carte SIM dans...Bonjour, Je vous envoie tout de suite un message en privé (mail) afin de vous envoyer une nouvelle carte SIM. A titre d'information, le délai de réception de celle-ci est... -
J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Je suis ravi de l'apprendre. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Alexis
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Arnaud a répondu
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outsidefamily a posé une nouvelle question
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