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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Oubli code espace perso, téléphone HS, pas possibilité mettre carte SIM dans autre téléphone. Idée ?

Bonjour, je souhaite commander une micro SIM. Je ne me souviens plus de mon code pour accéder à mon espace perso et n'ai aucune possibilité de mettre ma vieille carte SIM dans un autre tèl pour récupérer le SMS indiquant le code. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci.

tartempion
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Les réponses

Bonjour,

Je vous envoie tout de suite un message en privé (mail) afin de vous envoyer une nouvelle carte SIM.

A titre d'information, le délai de réception de celle-ci est de 5 jours ouvrés. ;)

Sachez que si vous n'avez plus accès à votre ligne, vous avez toujours la possibilité de joindre le Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 970 808 660 depuis n'importe quelle ligne.

A tout de suite.

Arnaud.