Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Repooks,
Il est possible de suspendre un abonnement téléphonique pour la période que vous souhaitez.
La suspension d'un abonnement n'arrête pas sa facturation.
Il est possible de baisser le prix mensuel de votre abonnement téléphonique le temps de votre voyage à l'étranger.
Afin de faire le point en toute confidentialité sur votre contrat, je vous envoie un message privé (mail).
A tout de suite.
Yohan
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Récupération Appels & SMS suite à suspension de carte SIM ?
Bonjour, J'ai demandé de suspendre ma carte SIM suite à sa perte, j'ai fais la demande pour une nouvelle carte SIM juste après. Je pense aux appels et SMS que je peux... -
comment faire pour ré-activer une ligne après une suspension due à un vol ?
le portable de ma fille a été volé , j'ai donc fait suspendre la ligne . Nous avons une nouvelle carte sim et demandé l'activation depuis le site internet de la poste mais la...Bonjour SJC, Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous. Navrée que votre fille se soit fait voler son téléphone cependant je vous rassure, la suspension de la ligne... -
Ma 4G ne se réactive pas suite à la suspension de ma ligne. Pourquoi?
Ma ligne a été coupée suite à un retard de paiement, mais la 4G n'a pas été réactivée. J'ai déjà redémarrer mon téléphone plusieurs fois.Bonjour Chris, Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez régularisé de... -
Ligne suspendue
Ligne toujours suspendue depuis le 19/07/21, mes correspondants ne peuvent ni me joindre ni me laisser de messages sur le répondeur. Je n'ai jamais eu d'impayés. Lesc30€ de...Bonjour Mal'angie , Si j'ai bien compris, votre ligne est suspendue suite à du dépassement hors forfait et vous souhaitez pouvoir la remettre en service. Est-ce bien cela... -
comment réactiver ma ligne apres une suspension de forfait due a une surconsommation?
c'est la deuxieme fois que ça m'arrive et sans doute pas la dernière...Bonjour Cassandra, Suite au paiement de votre surconsommation, votre ligne va se rétablir dans un délai de 2 h maximum. Bonne journée, Emmanuelle
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