Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Repooks,
Il est possible de suspendre un abonnement téléphonique pour la période que vous souhaitez.
La suspension d'un abonnement n'arrête pas sa facturation.
Il est possible de baisser le prix mensuel de votre abonnement téléphonique le temps de votre voyage à l'étranger.
Afin de faire le point en toute confidentialité sur votre contrat, je vous envoie un message privé (mail).
A tout de suite.
Yohan
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pourquoi suis-je facturée à plein taux (plutôt qu 1,99EE) pour une ligne en suspension à partir du 19 mai 2023?
Confirmation de ma ligne en suspension à partir du 19 mai 2023 pour 24 mois dit bien DURANT TOUT CE TEMPS, c.a.d. à partir du 19 mai, ce qui m'a aussi été confirmé de vive voix...MERCI -- mais Où trouver ce message privé? -
Récupération Appels & SMS suite à suspension de carte SIM ?
Bonjour, J'ai demandé de suspendre ma carte SIM suite à sa perte, j'ai fais la demande pour une nouvelle carte SIM juste après. Je pense aux appels et SMS que je peux...Bonjour hyohardwick, Parfait, je vous en prie. Amina. -
comment faire pour ré-activer une ligne après une suspension due à un vol ?
le portable de ma fille a été volé , j'ai donc fait suspendre la ligne . Nous avons une nouvelle carte sim et demandé l'activation depuis le site internet de la poste mais la...Bonjour SJC, Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous. Navrée que votre fille se soit fait voler son téléphone cependant je vous rassure, la suspension de la ligne... -
Ma 4G ne se réactive pas suite à la suspension de ma ligne. Pourquoi?
Ma ligne a été coupée suite à un retard de paiement, mais la 4G n'a pas été réactivée. J'ai déjà redémarrer mon téléphone plusieurs fois.Bonjour Chris, Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez régularisé de...
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