Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait internet est bloqué alors qu'il restait 10Go?
Bonjour,
Le mois dernier, mon forfait internet était bloqué alors qu'il restait 10Go dans la partie France/Europe/DOM/COM.
Qu'elle en est la raison? Les 10Go ne sont-ils pas censés être automatiquement décomptés?
Merci.
Les réponses
-
-
reçu forfait internet épuisé alors qu'il reste 5.53 go non utilisées dans les limites de conso du mobile?
Mon mobile est réglé avec la date du début de forfait au 27 de chaque mois pour les limites de consommation de données avec 30 go. J'ai reçu un sms le 21/11/20 indiquant... -
- Thème
- Votre offre
Je viens de souscrire une offre laposte mobile ( 30 GO 9.99€ )
en 1 jour il me reste que 20 GO ou sont passé les 10GO ? -
Pourquoi un hors forfait en Guadeloupe alors que mon abonnement couvre les DOM ?
Bonjour. Suite à une escale à Pointe à Pitre (Guadeloupe) où je me suis connecté à Internet, mon forfait est bloqué car hors forfait de 30€. Hors, mon abonnement m'offre 10Go... -
Données internet restantes
Bonjour, j'ai reçu un message m'informant de l'atteinte des 60go de données internet ce mois ci. Toutefois quand je vais dans le suivi conso sur votre espace client, je constate... -
Mon mobile affiche 10GO de conso ? Merci
bjr, j'ai un forfait 30GO sim, 24/24+SMS-MMS ILLI souscrit le 15 de ce mois. Mon suivi conso m'informe qu'il me reste 9.7GO internet France et 10.3GO internet France DomTom...
-
-
-
Emmanuelle a répondu
-
Philou a posé une nouvelle question
-
-
