Question en attente de réponse
Ma facture n'est pas accessible dans mon espace client
Mon forfait a été réinitialisé hier mais ma facture n'est pas disponible et mon forfait internet est à 0
Les réponses
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Comment telecharger ma 1e facture de 2018? Sur l'espace client, il ne montre que les factures plus recentes (12 mois) ?
Pour profiter la promo (Opération 48937), il faut telecharger la 1e facture mobile, mais sur l'espace client, il montre seulement les factures plus recentes (12 mois). Donc... -
Comment recevoir une carte sim quand on a perdu la première avant déblocage du compte client ?
Bonjour, Suite à un message sur ce forum le 20 octobre, j'ai reçu un courrier demandant mon adresse pour l'envoi d'une nouvelle carte sim facturée 5 euros. Je viens de... -
Ma ligne est bloquée en raison de mon hors forfait, il me demande de régler le dépassement sur espace client mais où ?
Hors forfait comment régler le dépassement sur espace client ?Bonjour Fr, Pour régler votre surconsommation, vous devez vous rendre dans la rubrique "Rechargement". Le paiement se fait uniquement par carte bancaire. Emmanuelle -
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client
Le code envoyer de marche... -
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carte SIM activée mais n° de mobile pas reçu:comment accéder à mon espace client ?
Bonjour Ma carte SIM fonctionne (forfait sans engagement) mais celle-ci étant dans un routeur 4G, je n'ai pas reçu le n° de mobile correspondant à cette carte SIM et ne peux...Bonjour Barto, Le numéro de téléphone est envoyé par SMS lorsque le contrat est actif. Etant donné que votre ligne sert de routeur, vous ne pouvez pas recevoir le SMS...
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