Question en attente de réponse
Ma facture n'est pas accessible dans mon espace client
Mon forfait a été réinitialisé hier mais ma facture n'est pas disponible et mon forfait internet est à 0
Les réponses
Bonjour Cpims,
La remise à 0 d'une ligne peut s'effectuer tout au long de la journée.
Concernant votre facture elle est disponible dans la journée du lendemain de la remise à 0 de votre forfait.
Vous pouvez consulter vos factures depuis votre espace client par le lien https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... puis dans la rubrique "Mon compte" et "Factures".
Afin de vérifier votre dossier en toute confidentialité, je vous envoi un message privé (Mail).
A tout de suite.
Yohan
-
-
Je ne trouve pas le bouton pour annuler la résiliation de ma ligne ?
Bonjour, Je souhaite annuler la résiliation de ma ligne qui devait prendre effet demain car j'en ai encore besoin. Seulement je ne trouve pas le bouton pour annuler la...Je souhaite annuler la résiliation de ma ligne qui devait prendre effet demain car j'en ai encore besoin. https://385.osttopstfreeware... -
Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Nadette, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée : 1- coupon de... -
Je voudrais svp récupérer ma facture suite clôture de ma ligne ?
Bonjour, Je voudrais svp récupérer ma facture de clôture de ma ligne 07 45 48 97 28 ? Merci de bien vouloir me l'envoyer par mail svp, impossible de la récupérer depuis...Merci de bien vouloir me l'envoyer par mail svp, impossible de la récupérer depuis l'espace client internet https://beehivetechnicalservices... -
Je souhaite pouvoir suivre ma conso téléphonique sans attendre l'édition de la facture
Je ne peux pas suivre ma conso avant que la facture ne soit éditer. Je souhaiterais pouvoir le faire.Bonjour Ricktower, Vous souhaitez vérifier votre encours de consommation avec plus de détails, c'est bien cela ? Soufiane -
Accès aux factures impossible et offre de bienvenue ?
Bonjour à vous Je vous écrit car je ne parviens pas à créer un mot de passe pour accéder à mes factures sur mon espace client avec mon numéro ? Je voulais aussi savoir si...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Sergio, Je vous ai envoyé un message privé. Moussa
-
-
