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Je n'ai plus accès à mon compte et je n'ai pas ma carte sim non plus donc je ne peux pas avoir un nouveau mot de passe ?
Je souhaiterais savoir comment me sortir de cette situation
Les réponses
Bonjour alEx
Je viens de vous envoyer un message privé.
A tout de suite, Marine
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Probleme connexion compte, puce perdu et mot de passe annulé par securtié
carte sim perdu, et code confidentiel annulé par securité, je n'arrive a acceder a mon compte pour commander une nouvel puce et changer l'adresse, y a t il un moyen de recevoir... -
Bonjour j'ai reçu ma carte sim non activé et je n'ai pas le numéro pour accéder à l'espace client, pouvez vous m'aider ?
Je n'ai pas le nouveau numéro de téléphone à disposition du coup je ne peux pas accéder à l'espace client et donc activer la carte sim que je viens de recevoir.D'accord, je vous comprends. Je vais faire le nécessaire pour vous. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous... -
Carte sim HS et plus d'acces à mon compte
depuis debut juillet ma carte sim ne fonctionne plus. je n'ai plus accès à mon compte car on me demande de réinitialiser mon mot de passe par sms. C'est insoluble! -
C’est pour quand la carte e sim à la poste mobile?
La carte e SIM est maintenant nécessaire dans la plupart des nouveaux téléphones. Quand comptez-vous proposer ce service ?Bonjour Mamydil, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
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Impossibilité accès espace client
Bonjour, Je n'arrive pas à acceder à mon espace client. 1000 fois j'ai démandé de reinitialiser le mot de passe, ça ne marche pas. J' ai appelé le service client, on m ' a...Bonjour Zazah, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Vous ne parvenez pas à consulter...
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