Question en attente de réponse
Je ne peux pas avoir de connexion internet via mes données 4G.
Depuis 3 jours environ, je n'ai pas, où très peu, d'accès à Internet via la 4G alors qu'elle est activée et que l'icône affiche du réseau disponible. J'ai effectué des mises à jour et essayé de me connecter avec une autre carte Sim ( d'un autre abonnement) qui fonctionne... Ce problème persiste où que je me trouve...
Pouvez vous me dire ce qu'il faut faire ?
Les réponses
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Bonjour :) Pour avoir du réseau à l'étranger, il est impératif d'activer l'itinérance des données afin que le mobile puisse se connecter aux antennes étrangères :) Marine.
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Problèmes de connexion 4G?
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes avec la connexion 4G. J'ai essayé plusieurs téléphones et aucun ne peut se connecter. Les paramètres APN sont corrects... -
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Impossible de mettre la 4G pour un forfait autorisé à 10 GO ?
Bonjour, J'ai un nouveau forfait à 9,99 € avec appel et sms illimités et 10 GO d'Internet. Mais dès que je mets la 4 G, je suis obligée d'envoyer un mms pour l'activer, sinon... -
Plus de réception d'appel si 4G activée
Bonjour, depuis ce matin, je ne reçois plus aucun appel. Juste un sms me disant que quelqu'un a essayé de me joindre. Je peux appeler par contre sans problème. Mon téléphone...Je vous ai envoyé un message en privé, il vous suffit d'y répondre. ;) Ingrid -
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Je souhaiterais avoir un code confidentiel via email , impossible de recevoir ma carte sim
Pourriez-vous m'envoyer un code confidentiel via email? Je dois accéder à mon compte pour modifier mes informations qui sont erroné, cela m'empêche de recevoir ma carte sim et...Bonjour Anthilde. Le code confidentiel peut être réinitialisé uniquement par SMS sur le numéro de la ligne concernée. Je suis navré. Pour cela vous devez vous devez vous...
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