Cette question a été résolue

Thème
Vos consos / Vos factures

J’ai le forfait à 30g 9,99€ , est ce seulement les 20go utilisables en France ? Et les 10go autres giga non ?

Bonjour j’ai le forfait 30g à 9,99 € depuis fin octobre,
En fait c’est 20 go utilisable en France uniquement , et 10 autres giga marqués comme séparé, est ce que ça veut dire que les 10 g ne sont pas utilisables en France métropolitaine ?
Et donc comme je vis en France , je n’ai que les 20 go par mois ?

nana
nana

nana

2 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour nana
Je vous rassure, vous disposez bien de 30Go/mois, cependant votre enveloppe est divisée en deux, une enveloppe de 20Go utilisables uniquement depuis la France, puis une enveloppe de 10Go utilisables depuis la France, l'Europe et les DOM/COM.
Les deux cumulés représentent bien 30go utilisables en France :) Marine

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (17)

89%

89% des internautes ont trouvé cette réponse utile