Question en attente de réponse
Pour quoi j'ai reçu une facture de cloture si j'avais souscrit un forfait sans engagement?
Bonjour.
Le 21 novembre, une demande de résiliation avec portabilité vers un autre opérateur sera confirmée.
Aujourd'hui, j'ai reçu un SMS concernant une facture de cloture. J´avais souscrit au Forfait SIM Pass 24/24 + SMS MMS illi + 30Go 4G, 9,99 euros. Considérant qu'il s'agit d'un forfait sans engagement, je ne comprends pas pourquoi ils m'enverront une facture de clôture.
Merci d'avance.
Les réponses
Bonjour L.J,
Votre facture de clôture est un prorata des jours consommés à compter de votre demande de résiliation.
Emmanuelle
-
-
Forfait sans engagement ?
Bonjour pourquoi des prélèvements sur mon compte bancaire alors que je viens de souscrire à un forfait sans engagement ? -
Pourquoi une facture de 33 centimes après la souscription d'un forfait mobile?
Bonjour, Le 14 octobre 2022, j'ai souscris à un forfait mobile SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 50Go sans engagement à 9€99/mois, directement au guichet de la poste. Ce jour...Bonjour Déborah, Si je comprends bien votre demande , vous souhaitez savoir pourquoi vous avez une facture de 0.33 Euro alors que vous avait payé au bureau de poste . C'est... -
forfait decompté malgre une offre illmitée
j'ai souscrit un forfait illimité 50Go, je reçois des SMS m'indiquant un décompte et une facturation hors forfait, ma ligne a déja été bloquée et une facturation injustifiée a... -
- Thème
- Votre offre
SI je souscris a un forfait sans engagement vais je toujours bénéficier de la remise Box SFR et Ambassadeurs?
je veux changer de forfait et souscrire à celui de 9 . 99 €, je souhaite savoir si je vais toujours bénéficier des remises box sfr et ambassadeurs.Bonjour Mylène, Je vous confirme, la bonne mise en place de votre forfait (30 Go). :) Cet abonnement est visible depuis votre espace client (https://espaceclient...
-
-
Emmanuelle a répondu
-
L.J a posé une nouvelle question
-
-
