Question en attente de réponse
Remise Box SFR pas prise en compte
Bonjour, je me suis souscrit au forfait mobile avec la remise box sfr. Cependant j’ai reçu une facture sans la remise. Merci de votre réactivité pour résoudre ce problème.
N° de commande : 4011780411
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Kowen,
Si je comprends bien, vous n'avez pas bénéficié de la remise box SFR sur votre abonnement mobile.
C'est bien cela ?
Moussa
Bonjour Moussa, oui tout à fait.
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Je vous prie de supprimer votre N° de commande sur votre premier message. Il s'agit d'une donnée personnelle et vous l'avez mis en public.
Je vous informe aussi qu'il y a des conditions d'éligibilité à la remise box SFR.
Cette remise concerne uniquement les clients Mobile La Poste Mobile ayant souscrit une Box SFR via un canal de vente La Poste Mobile à partir du 20/05/2020.
Si la box a été commandée directement chez SFR, vous ne pouvez pas bénéficier de la remise sur votre ligne La Poste Mobile.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Moussa
Je ne peux pas modifier mon précédent message. J’ai pourtant reçu le contrat avec la remise mentionnée. Ce n’est pas honnête la procédure de souscription dans ce cas qui fait penser qu’on soit éligible.
Bonjour,
Vous avez la possibilité de modifier votre commentaire en passant la souris en haut à droite de celui-ci. La mention "Modifier" ou "Supprimer" apparaîtra.
Bonne chance !
-
-
- Thème
- Votre offre
Offre Box + mobile ; comment faire pour passer à la fibre ? impossible de trouver une façon de gérer la box "la poste" ?
Bjr. Pour une offre la poste mobile + box internet chez la poste (donc sfr). La question est évoquée dans la ville de passer à la fibre. Comment faut-il faire pour que la box...Bonjour à tous, Merci Sofiane.. Sinon, cher Pierrepour MNH, ce n'est pas facile et je vois que vous n'avez pas du tout l'air de vous y connaitre. J'espère que tout est réglé.. -
Remise box sfr sur forfait mobile
Bonjour, lors de ma souscription à mon un forfait mobile la poste j ai coché la case client box sfr, j ai ensuite rentré mon numéro d abonné, j ai reçu un message comme quoi j...Bonjour PWAB764 Nous allons vérifier cela ensemble.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite. Sophia -
Quid de la remise de bienvenue ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une facture et un prélèvement sur mon compte alors que j'ai activé le 07/04/2024 la "remise de bienvenue" qui...Nous avons répondu à votre message en privé. Notre service reste à votre disposition pour tout complément d'information. Sophia -
- Thème
- Votre offre
Remise mobile avec box SFR ?
Bonjour, je suis titulaire d'une offre box SFR, sur votre site Internet, un message d'erreur se produit lorsque je souhaite appliquer la remise. Pouvez-vous m'aider et déduire...- Anonyme
Anonyme
- 1352 / 2000
- jetons
- Niveau
- 2
Bonjour VAL333 Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
pourquoi remises non pratiquées sur mon forfait à 4.99 € alors que c'est écrit dans le contrat ?
Bonjour, je viens de souscrire un abonnement et j'ai un problème de remise non effectué, je dois avoir comme stipulé noir sur blanc sur le contrat que j'ai signé, une remise de...Merci, réponse au message privé faite.
-
-
-
