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Non renouvellement de mon forfait
Mon forfait devait être renouvelé ce matin mais je n'ai toujours pas récupéré mon forfait internet (60GB)
Les réponses
Bonjour Pierre,
Nous rencontrons actuellement un retard de remise à zéro.
Nous en sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour résoudre le dysfonctionnement le plus rapidement possible.
Emmanuelle
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Bonjour mon forfait ne s'est pas renouvelé ce matin (mes 60GB). Je ne peux plus plus aller sur internet.
Bonjour mon forfait ne s'est pas renouvelé ce matin (mes 60GB). Je ne peux plus aller sur internet.Bonjour caius38 , Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Suite à la réinitialisation de... -
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Pourquoi ma souscription à l'option Suisse n'a-t-elle pas été enregistrée ?
Bonjour, Je suis en Suisse depuis le 19 février et j'ai souscris le 18 février à l'option Suisse, qui donne 10 Go de données mobile et qui est disponible avec mon forfait 30 Go... -
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Renouvellement de forfait le 6 décembre effectué... Mais où sont passés mes 60 gigas ??? Hier 200mo et idem aujourd'hui
Étonnant que le renouvellement soit passé... Mais pas les 60 gigas. Si la situation ne se règle pas rapidement.. Je passe chez un concurrent et je contacte une asso de... -
Renouvellement forfait ?
Bonjour, Je dispose d’un forfait 24/24 4G SMS MMS ILLI 60GO Mon forfait devait se renouveller aujourd’hui (j’ai dû acheter une recharge de 2GO), or, je ne dispose que de... -
Renouvellement forfait
Forfait 4g et presque terminé et j'ai besoin du moi passe et j'attends le forfait de ce moisBonjour Noureddine, Pouvez-vous m'en dire plus afin que vous apporte mon aide SVP ? Céline.
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Emmanuelle a répondu
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