Question en attente de réponse
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Impossible d'accéder à mon compte également !
Comme d'autres, il m'est impossible d'accéder à mon compte avec mon numéro de mobile et mon mot de passe. Le renvoi par SMS ne résout rien. Une solution SVP ?
Les réponses
opside,
Merci d'avoir pris contact avec nous. Je vous rassure, nous allons solutionner votre désagrément.
Sachez que lorsque vous recevez vote code confidentiel par sms, sur la ligne concernée, vous devez saisir le code à 8 chiffres sans le "." final et bien respecter les majuscules / minuscules s'il y en a.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Cécile
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Accès impossible à l'espace client
Bonsoir, il m'est impossible d’accéder à mon espace personnel ! que dois-je faire ? J'ai beau taper les infos correctes, il n'y a rien à faire, ça ne fonctionne pas. J'ai...oui c'est cela -
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Création compte impossible
Bonjour, ayant souscrit une offre mobile chez vous le 14/01/23, j'ai reçu la carte sim ce jour (17/01/23). (REF : 4011226915) Cependant impossible d'activer ma carte sim car...Bonjour, j'ai bien reçu votre email, je viens d'y répondre, merci pour votre aide. -
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Impossible d'accéder à mon espace client - réinitialisation impossible
La procédure de réinitialisation tourne en rond - il m'est impossible de réinitialiser le mot de passe. Procédure utilisée : SMS reçu Clique sur le lien ET je me retrouve... -
connexion impossible via les données mobiles sur 88000 Epinal
Bonjour, impossible d'avoir une connexion sur le net via les données mobiles. Affichage aléatoire de présence reseau (4G, 3G, H+). et malgré affichage rien ne se passe et une...
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