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Impossible d'accéder à mon compte également !

Comme d'autres, il m'est impossible d'accéder à mon compte avec mon numéro de mobile et mon mot de passe. Le renvoi par SMS ne résout rien. Une solution SVP ?

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Les réponses

Cécile
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Equipe La Poste Mobile

opside,

Merci d'avoir pris contact avec nous. Je vous rassure, nous allons solutionner votre désagrément.

Sachez que lorsque vous recevez vote code confidentiel par sms, sur la ligne concernée, vous devez saisir le code à 8 chiffres sans le "." final et bien respecter les majuscules / minuscules s'il y en a.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Cécile