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Bonjours, je n’arrive pas à me connecter sur mon espace , j’ai redemandé un mots de passe mais toujours sans succès
Bonjours, je n’arrive pas à me connecter sur mon espace , j’ai redemandé un mots de passe mais toujours sans succès
Les réponses
Bonjour Nicko,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Sachant que vous ne recevez pas votre code confidentiel, je viens de vous adresser un message privé afin de le réinitialiser.
À tout de suite
Mélanie.
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Pourquoi il m'est impossible de me connecter à mon compte, ni de téléphoner ni d'envoyer de sms?
J'ai un forfait illimité, je n'ai pas résilié mon abonnement et je n'ai pas changer mon mot de passe alors pourquoi rien ne fonctionne, merci pour votre réponse et pour votre aide -
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Connexion Appli Ok, connection Compte Web impossible
Première connexion faite sous Appli avec le code confidentiel recu par SMS. J'ai changé le code dans l'appli. J'ai voulu me reconnecter avec ce nouveau code : impossible... -
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Comment me connecter à mon espace client ?
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis plusieurs mois... on me répond à chaque fois "Une information semble erronée, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour... -
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Comment me connecter à mon espace client alors que les codes confidentiels que vous m'envoyez ne marchent pas ?
Je souhaite me connecter à mon espace client mais les codes confidentiels que je reçois ne sont pas validés par le site. Pouvez vous faire quelque chose afin que je puisse enfin... -
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Espace client bloqué ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon espace client, ci-dessous le message : Erreur Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite :) Marine.
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