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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Carte sim non reçu et première fois à la poste mobile

Bonjour, j'ai changé de forfait pour un forfait à la poste mobile le 4 janvier et on m'avait dis que je recevrais ma carte sim dans les 5 jours ouvrées. De plus mon changement de forfait c'est fait aujourd'hui le 23 janvier. Je me retrouve donc sans possibilité d'appeler ou de recevoir de sms, sans carte sim et aucun code confidentiel pour me connecter à la poste mobile. Serait-t-il possible de m'en renvoyez une ?

Julian
Julian

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Les réponses

Bonjour Julian,

Je suis navré pour la gêne occasionnée. J'ai effectivement la possibilité de vous envoyer une nouvelle carte SIM.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Kévin.