Question en attente de réponse
Pélèvements qui ne correspondent à aucun abonnement ?
Bonjour, j'ai 2 prélèvements mensuels de 10 et 24,89 € qui ne correspondent à aucun numéro mobile en fonction. Un autre prélèvement de 26,89 correspond effectivement à mon numéro actuel. Je ne comprends pas pourquoi et je ne reçois pas de réponse à mes mails sur l'espace client. Merci pour votre réponse.
Les réponses
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Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons...
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Depuis plusieurs mois l'alerte de 40€ se déclenche sur mon mobile. Pourquoi ?
J'utilise régulièrement mon pc pour lire mes mails et rarement mon mobile. Je ne comprends pas le dépassement de mon forfait. Dimanche matin j'en suis à 48,29€ et ce lundi... -
prélèvement poste telecom frauduleux
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas...Je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie.
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