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comment faire le transfert des appels qui arrivent sur la ligne mobile la poste sur la ligne fixe ?

comment faire le transfert des appels qui arrivent sur la ligne mobile la poste sur la ligne fixe ?

cj
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Les réponses

Bonjour cj,

Les renvois d'appels permettent de renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi vers un n° en France métropolitaine, hors appels vers des plates-formes téléphoniques et Serveurs Vocaux Interactifs).

Sachez que :

  • Le mobile doit être allumé et connecté au réseau pour activer et désactiver le renvoi d'appel.
  • Les renvois vers la messagerie sont gratuits, les renvois d’appels vers un autre numéro sont inclus dans le forfait.

Ils existent différents types de renvoi, voici les manipulations à effectuer sur le mobile :

  • Pour un renvoi systématique : **21* N° vers lequel l'appel sera renvoyé# puis valider (touche ok ou appel)
  • Pour un renvoi après sonneries : **61* N° vers lequel l'appel sera renvoyé# puis valider (touche ok ou appel)
  • Renvoi pour mobile éteint ou hors réseau : **62* N° vers lequel l'appel sera renvoyé# puis valider (touche ok ou appel)
  • Renvoi sur occupation lorsque vous êtes déjà en ligne : **21* N° vers lequel l'appel sera renvoyé# puis valider (touche ok ou appel)
  • Activation de tous les renvois : **004* N° vers lequel l'appel sera renvoyé# puis valider (touche ok ou appel)
  • Désactiver un renvoi d'appel : ## code de renvoi# puis valider (touche ok ou appel)
  • Désactiver tous les renvois : ##002# puis valider (touche ok ou appel)

A savoir que le renvoi d'appel n'est pas disponible sur nos offres Forfait SIM sans engagement, kit prépayé et sur les forfaits bloqués.

Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?

Yohan