Question en attente de réponse
Bonjour,
On m'a récemment volé mon téléphone ( ainsi donc que ma carte SIM). J'aimerais en commander une nouvelle, mais j'ai oublié le mot de passe de mon espace client, et je ne peux pas utiliser la fonction "mot de passe oublié" puisque je n'ai pas accès a mon téléphone. Est-il possible de réinitialiser mon mot de passe depuis mon ordinateur et sans utiliser mon téléphone?
merci d'avance
Les réponses
Bonjour Zoé,
Je peux suspendre votre ligne pour éviter les communications frauduleuses.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€).
Pour des raisons de sécurité je reviens vers vous en message privé.
Céline