Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

RIO invalide portabilité

Bonjour, je souhaite change d'opérateur mobile tout en gardant mon numéro mobile. J'ai fait le 3179. Le numéro RIO communiqué par la Poste Mobile est invalide quand j'ai voulu m'inscrire chez le nouvel opérateur. En plus la Poste Mobile ne m'a pas envoyé de SMS avec le numéro RIO, et ce après 3 jours et plusieurs appels au 3179. La Poste Mobile envoie des numéros invalides pour forcer les clients de rester.
Je ne suis pas le seul d'après les nombreux messages du Forum. Comment avoir le bon numéro RIO ? Merci

Tuong
Tuong

Tuong

2 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Tuong ,

Si je comprends bien, vous avez tenté de récupérer votre code RIO au 3179 sans succès c'est bien cela?

Je suis navrée pour la gêne occasionnée, mais sachez que le 3179 est un numéro universel et commun à tous les opérateurs, nous ne sommes pas responsables d'éventuels dysfonctionnements.

Concernant votre code RIO, puis-je vous recontacter afin de faciliter notre échange?

Marine.