Question en attente de réponse
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Comment faire lorsqu'il y a une erreur dans l'adresse de livraison de la carte sim?
Commande xxxxxxxxxx.
Bonjour, cela fait depuis 10 jours que j'ai commandé ma carte sim mais je ne l'ai toujours pas reçu depuis. J'ai par la suite remarqué que j'avais fais une erreur dans l'adresse (complément d'adresse de trop comme j'avais mis une autre adresse avant). Comment faire pour modifier l'adresse, surtout que je suis un peu pressée car mon ancien contrat va bientôt se terminer?
Les réponses
Bonjour Suzanne,
Vous souhaitez modifier votre adresse postale afin de réceptionner votre nouvelle carte SIM, c'est bien cela?
Mélanie.
Oui, en effet.
Bonjour Suzanne,
Je vous rassure, je prends en charge votre demande.
J'ai la possibilité de modifier votre adresse postale avant d'effectuer l'envoi d'une nouvelle carte SIM.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite ;-)
Céline
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