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changer de forfait et garder son téléphone

j'ai souscrit une ligne mobile forfait+téléphone le 12/06/2019, l'engagement de 24 mois est terminé. je voudrais passer au forfait sim sans changer de téléphone. je n'arrive pas à accéder à la bonne page.

echo smart
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Les réponses

Caroline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour echo smart,

Je vous rassure, je suis là pour vous aider.

Si je comprends bien, votre engagement est terminé et vous souhaitez changer d'offre, pour bénéficier d'un Forfait SIM sans engagement, mais n'y parvenez pas depuis votre Espace client, est-ce bien cela?

Caroline