Question en attente de réponse
Bonjour, pourquoi mon fortait 5go et 2 heures de communication n'a pas été réinitialiser le 11 juin comme chaque mois ?
mon forfait de 5go et de deux heures de communication est réinitialiser chaque 11 du mois.
le 11 juin celui ci est reste sur ma conso de mai et n'a pas ete remis a zero !?
Les réponses
Bonjour pouls,
Votre forfait n'a pas été réinitialisé à votre date de remise à zéro, c'est bien cela?
Mélanie.
-
-
Changement de forfait - Problème de facturation
Bonjour, J'ai changé de forfait en septembre. J'avais un forfait 2h bloqué + 200 Mo, j'ai changé pour un forfait 2h + 5GO. J'avais reçu un mail me disant que ce changement...Bonjour Constance, Les minutes non consommées pour le forfait SIM 2h SMS/MMS et 5GO ne sont pas reportées le mois suivant. La journée du 26 septembre, vous avez droit à 4... -
Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...17h internet qui ne fonctionne toujours pas. Vous vous foutez vraiment de ma gueule. De un le hors forfait que l'on me compte pour vous joindre je le paierais pas. Et de plus si... -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Martinez, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir une nouvelle carte SIM car vous ne parvenez pas à vous connecter en 4G de manière constante. C'est bien cela... -
Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons...
-
-
