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Factures pas à moi
Je reçois des emails avec des factures mensuelles qui ne me concernent pas. Je pense qu'il y a une erreur dans l'adresse mail de la cliente
Les réponses
Bonjour doubfire62,
Vous n'avez pas d'abonnement chez La Poste Mobile et vous recevez des factures par mail, c'est bien cela ? :slightly_smiling_face:
Mélanie.
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Il y a 6 semaines j'ai payé la TVA sur un colis international, j'ai demandé une facture à 3 reprises mais aucune réponse
Il y a environ 6 semaines, la TVA m'a été facturée sur un colis international - j'ai payé à la factrice une somme importante. J'ai demandé une facture qui couvre ces frais (y...Bonjour Rowland, Je vous informe que vous êtes avec le service client digital de La Poste Mobile et nous gérons les demandes liées aux lignes mobiles. Merci de contacter... -
sms 010224 Facturé
Bonjour, J'ai un sms facturé le 21 septembre, sms que je n'ai pas passé. Que faut-il faire ? Merci.This situation is quite concerning! It’s unsettling to find charges for messages we didn’t send. I wonder if others have experienced similar issues and how they resolved them... -
Je souhaite pouvoir suivre ma conso téléphonique sans attendre l'édition de la facture
Je ne peux pas suivre ma conso avant que la facture ne soit éditer. Je souhaiterais pouvoir le faire.Bonjour Ricktower, Vous souhaitez vérifier votre encours de consommation avec plus de détails, c'est bien cela ? Soufiane -
Facturé à tort
Bonjour J'ai été facturé alors que je devais bénéficier de 3 mois de remise depuis ma souscription, soit jusqu'au 2 novembre. Pourtant j'ai été facturé de 10,99€. J'ai eu...+ 1 mois offert suite à un formulaire rempli. https://845.osttopstfreeware... -
Quid de la promotion Grand jeu 2 mois offerts ?
Bonjour, J'ai souscrit le 31/08/2024 un forfait avec un code promo 2 mois offerts + carte SIM offerte + prorata de facturation offert gagné au Grand jeu de l'été. Je viens...Bonjour Ricktower, Votre demande concerne la facturation de votre forfait mobile, c'est bien cela ? Soufiane
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Mélanie a répondu
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doubfire62 a posé une nouvelle question
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