Question en attente de réponse
Pourquoi mon renouvellement est toujours à 0 si il a été effectuer ?
L'appli indique que le renouvellement est effectuer mais je suis toujours 0 go sur mon forfait
Les réponses
Bonjour Blackstar,
Si j'ai bien compris votre demande, votre forfait ne sait pas remis à jour ?
Emeline.
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Débit réduit après renouvellement
Bonjour, Je suis en débit réduit de données depuis la remise à 0 de ma consommation de juillet, entre temps, ma remise à 0 d'août s'est faite aussi mais le problème n'est... -
Renouvellement de forfait?
Mon renouvellement de forfait devait être fait aujourd'hui. Hors en appelant le 954 et en vérifiant sur l'application, il est écrit qu'il me reste 15Ga d'intérnet. (J'ai un... -
Consommation données erronée
Bonjour, J'ai reçu ce jour un sms m'avertissant qu'il me reste moins de 300 Mo de donnée mobile sur mon forfait de 30Go qui a été remit à 0 le 19/08. Or sur le détail de ma... -
Nouveau forfait 50Go : "Il vous reste 0Mo sur votre forfait internet"
Bonjour, J'ai changé de forfait pour un Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 50Go. Or depuis son activation le 2 janvier il m'indique qu'il me reste 0Mo d'internet alors que...Bonsoir Baz, Afin d'obtenir vos informations personnelles, je reviens vers vous en message privé. Céline -
Pourquoi 0mo lors de mon renouvellement avec changement de forfait?
Bonjours, j'ai effectué un changement de forfait avant la date de mon renouvellement qui est aujourd'hui normalement, hier je me suis retrouvé sans 4g et aujourd'hui je totalise...Bonjour, Lors d'un changement de forfait, celui-ci est mis en place la veille de votre prochaine date de remise à zéro. Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous...
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