Question en attente de réponse
Pourquoi mon renouvellement est toujours à 0 si il a été effectuer ?
L'appli indique que le renouvellement est effectuer mais je suis toujours 0 go sur mon forfait
Les réponses
Bonjour Blackstar,
Si j'ai bien compris votre demande, votre forfait ne sait pas remis à jour ?
Emeline.
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Mon forfait ne s’est pas renouvelé.
Mon forfait ne s’est pas renouvelé alors qu’on est le 8. J’en ai vraiment besoin et c’est pas la première fois que cela arrive. La soucie peut-il être réglé dans la journée ? -
Près de 2000 lignes mensuelles de factures à 0,01 centimes. Est-ce normal ?
Depuis trois mois : facturation de près de 2.000 lignes de consommations "wapdebitel" à toutes les heures. Réponse sur la boîte vocale : "Il n'y a pas d'anomalie, cela... -
Mon forfait se réinitialise à chaque 5 du mois. Malheureusement, rien n'a été fait.internet est toujours à 0
Bonjour, Mon forfait se réinitialise à chaque 5 du mois. Malheureusement, cette fois le 5 août 2021, rien n'a été effectué. Mon info conso mobile m'indique que je suis... -
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- Votre commande
Commande de téléphone
Bonjours, J'ai effectué un changement de forfait + nouveau téléphone il y maintenant 2 semaines. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de téléphone et à ma grande surprise en...Bonjour Jerem89, Après analyse, je constate que votre demande a bien été prise en charge par le Service Expert. Votre commande a été expédiée en date du 15/09/2021. Le... -
Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...
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